Política de Privacidade

1. Controlador dos Dados

A BetAnalytics, operada pela und3r networks, é a controladora dos dados pessoais coletados nesta plataforma, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Para contato relacionado a dados pessoais: privacidade@betanalytics.app.

2. Dados Coletados

Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento da plataforma:

Não coletamos dados sensíveis como CPF, documentos de identidade ou informações financeiras além das necessárias para o processamento PIX.

3. Uso dos Dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Autenticação e acesso à plataforma;
• Processamento e confirmação de pagamentos;
• Envio de comunicações transacionais (confirmação de assinatura, vencimento);
• Suporte ao cliente;
• Melhoria dos nossos serviços de forma agregada e anonimizada.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar dados estritamente necessários com:

• Woovi / OpenPix: processador de pagamentos PIX, para confirmação de transações;
• Railway (infraestrutura): hospedagem dos servidores na nuvem;
• Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo: criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), autenticação via JWT com expiração, senhas armazenadas com hash bcrypt e acesso restrito aos dados por funcionários autorizados. Nenhum sistema é 100% seguro; notificaremos os usuários afetados em caso de incidente de segurança dentro dos prazos legais.

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo período em que sua conta estiver ativa e por até 5 anos após o encerramento, conforme exigências fiscais e legais. Após esse prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Seus Direitos (LGPD)

Como titular de dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos seus dados;
• Revogar o consentimento dado;
• Solicitar a exclusão da conta e dos dados associados.

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para privacidade@betanalytics.app com o assunto "LGPD — [Direito solicitado]". Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Cookies

Utilizamos apenas cookies estritamente necessários para autenticação (cookie httpOnly ba_token). Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros, publicidade ou analytics de comportamento.

9. Alterações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail. A continuidade do uso da plataforma após a publicação implica aceitação das alterações.

10. Contato e DPO

Responsável pela proteção de dados: und3r networks
E-mail: privacidade@betanalytics.app